Livrare / Service si Garantie
LIVRARE
Livrarea se va efectua in 24-48 ore de la inregistrarea comenzii prin Fan courier.
Pentru comenzile achitate prin ordin de plata livrarea se va efectua dupa confirmarea platii pe Whatsapp sau email.
Taxele de expediere
Transport GRATUIT pentru comenzi cu valoare de peste 300 lei.
Pentru comenzile cu valoare de pana in 300 lei, taxa transportului este de 19 lei.
Exceptie sunt stalpii de iluminat si sistemele fotovoltaice, costurile transportului vor fi discutate in functie de destinatie si de comanda!
SERVICE SI GARANTIE
Perioada de Garantie Standard pentru produsele comercializate este de 2 ANI, exceptie facand produsele de iluminat cu panou solar si acumulatori ce beneficieaza de perioada de garantie de 1 AN !
Separat se poate achita o taxa pentru extra Garantie, aceasta taxa apare in factura emisa catre dumneavoastra.
Daca doriti sa trimiteti in service un produs urmati pasii urmatori:
- Descarcati formularul apasand click aici
- Completati formularul si il puneti alaturi de produsul defect in colet
- Ne trimiteti poze cu produsul pe whatsapp la numarul de telefon 0752.227.009 impreuna cu factura.
- Ambalati produsul foarte bine (daca produsul ajunge deteriorat pe curier nu suntem raspunzatori) apoi puteti sa ne anuntati pe whatsapp sa trimitem curierul pentru ridicare, sau il puteti trimite dvs. la adresa: Str. Preciziei 1E Sector 6 Bucuresti!
- Termenul pentru servisarea a produselor este de maxim 14 zile de cand a fost receptionat coletul!
- Produsele trebuie sa fie montate de catre un electrician autorizat pentru a beneficia de garantie!